Condizioni generali di vendita e consegna

Questa traduzione in inglese è fornita a titolo di cortesia e solo a scopo informativo. In caso di discrepanza o controversia relativa all’interpretazione delle presenti Condizioni Generali, farà fede il testo in lingua olandese.

1 Definizioni
1.1 I termini contenuti nelle presenti condizioni generali hanno il significato loro attribuito nel presente articolo:
a. “Condizioni Generali”: le presenti condizioni generali di vendita e fornitura;
b. “Jekill & Hyde”: The Jekill & Hyde Company B.V., con sede legale e operativa in 5951 DM Belfeld, Pannenberg 18, Paesi Bassi, con numero di partita IVA NL806190280B01, iscritta al Registro delle Imprese della Camera di Commercio con il numero 12037048, nonché le sue società affiliate;
c. “Cliente”: qualsiasi persona fisica che non agisca nell’esercizio di un’attività professionale o imprenditoriale e che acquisti (potenzialmente) Prodotti da Jekill & Hyde;
d. “Contratto”: qualsiasi contratto tra Jekill & Hyde e il Cliente, incluse eventuali modifiche e/o integrazioni, avente ad oggetto la compravendita di Prodotti, nonché tutti gli atti giuridici connessi alla preparazione e all’esecuzione di tale contratto;
e. “Prodotto” o “Prodotti”: i prodotti offerti da Jekill & Hyde tramite il Sito web, inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, sistemi di scarico e relativi accessori;
f. “Sito web”: il sito web gestito da Jekill & Hyde shop.jekillandhyde.com.

2 Jekill & Hyde
2.1 I dati aziendali di Jekill & Hyde sono:
a. Denominazione legale: The Jekill & Hyde Company B.V.;
b. Indirizzo: Pannenberg 18, 5951 DM Belfeld;
c. Numero di iscrizione alla Camera di Commercio: 12037048;
d. Numero di partita IVA: NL806190280B01;
e. Numero di telefono: +31 (0)77 308 10 70;
f. Indirizzo e-mail: customer-service@jekillandhyde.com

3 Applicabilità
3.1 Le presenti Condizioni Generali si applicano a tutte le offerte di Jekill & Hyde e a tutti i Contratti conclusi con Jekill & Hyde su shop.jekillandhyde.com, nonché alla loro esecuzione.
3.2 Condizioni o disposizioni difformi si applicano esclusivamente se e nella misura in cui siano state espressamente accettate per iscritto da Jekill & Hyde.
3.3 Jekill & Hyde si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti Condizioni Generali. Le nuove condizioni generali entrano in vigore immediatamente dal momento della loro comunicazione al Cliente. In caso di modifica sostanziale delle Condizioni Generali, il Cliente ha il diritto di recedere dal Contratto entro trenta (30) giorni dalla comunicazione delle nuove condizioni generali.

4 Offerte
4.1 Tutte le offerte di Jekill & Hyde sono senza impegno. Jekill & Hyde ha il diritto di revocare l’offerta immediatamente dopo aver ricevuto l’accettazione da parte del Cliente.
4.2 L’offerta contiene una descrizione completa e accurata delle principali caratteristiche del Prodotto offerto e del prezzo ad esso associato. Jekill & Hyde si impegna a rappresentare tutte le informazioni sul Sito web nel modo più veritiero possibile. Errori o inesattezze evidenti nell’offerta non vincolano Jekill & Hyde.
4.3 Tutte le immagini, specifiche e dati contenuti nell’offerta sono indicativi e non possono dare luogo a risarcimento danni e/o risoluzione del Contratto, purché eventuali scostamenti non impediscano l’uso ragionevolmente previsto dal Cliente e/o l’uso normale del Prodotto.

5 Contratti
5.1 Il Contratto si considera concluso nel momento in cui il Cliente ha accettato l’offerta di Jekill & Hyde e quest’ultima non abbia revocato l’offerta ai sensi dell’articolo 4.1.
5.2 A conferma dell’accettazione dell’offerta, Jekill & Hyde invia una conferma d’ordine all’indirizzo e-mail indicato durante il processo di acquisto.
5.3 Jekill & Hyde ha il diritto, nei limiti di legge, di verificare se il Cliente sia in grado di adempiere ai propri obblighi di pagamento, nonché di accertare fatti e/o circostanze rilevanti per la conclusione responsabile del Contratto. Qualora, sulla base di tali verifiche, Jekill & Hyde abbia fondati motivi per non concludere il Contratto, potrà rifiutare l’ordine o subordinare l’esecuzione a condizioni particolari.
5.4 Ogni Contratto è concluso sotto la condizione sospensiva della sufficiente disponibilità dei Prodotti. Qualora un Prodotto ordinato non sia o non sia più disponibile, Jekill & Hyde ne informerà il Cliente, annullerà l’acquisto e rimborserà l’eventuale pagamento già ricevuto utilizzando lo stesso metodo di pagamento originario.

6 Prezzi
6.1 I prezzi indicati sul Sito web sono comprensivi di IVA e di altre imposte applicabili, ma escludono le spese di spedizione. Jekill & Hyde indica per ciascun Prodotto se sono dovute spese di spedizione e il relativo importo. Eventuali spese di spedizione sono specificate separatamente durante il processo di ordine e in fattura.
6.2 I prezzi indicati sul Sito web sono senza impegno e soggetti a modifica. Eventuali variazioni di prezzo non incidono sui Contratti già conclusi.

7 Pagamento
7.1 Salvo diverso accordo scritto, il pagamento dei Prodotti deve essere effettuato al momento dell’ordine secondo le modalità indicate da Jekill & Hyde. Jekill & Hyde accetta i seguenti metodi di pagamento: iDEAL, carta di credito (VISA, AMEX o Mastercard).
7.2 In caso di mancato pagamento entro i termini, il Cliente, dopo essere stato sollecitato per iscritto da Jekill & Hyde e dopo che gli sia stato concesso un termine di quattordici (14) giorni per adempiere, sarà tenuto al pagamento degli interessi legali e delle spese di recupero stragiudiziale. Le spese di recupero saranno calcolate conformemente alla normativa olandese in materia di recupero crediti stragiudiziale.

8 Consegna
8.1 La consegna dei Prodotti avviene all’indirizzo indicato dal Cliente durante il processo di ordine. L’indirizzo di consegna deve trovarsi all’interno dell’Unione Europea. Qualora l’indirizzo di consegna si trovi al di fuori dei Paesi indicati, Jekill & Hyde ha il diritto di addebitare spese di spedizione supplementari.
8.2 Il rischio passa al Cliente al momento della consegna dei Prodotti. Salvo quanto disposto all’articolo 9, anche la proprietà dei Prodotti passa al Cliente al momento della consegna.
8.3 Il termine di consegna previsto è indicato sul Sito web e nella conferma del Contratto di cui all’articolo 5.1. Jekill & Hyde si impegna a consegnare i Prodotti acquistati entro il termine indicato e comunque non oltre trenta (30) giorni dall’ordine. Qualora la consegna non sia possibile entro tale termine, il Cliente ha il diritto di risolvere il Contratto senza costi.
8.4 I termini di consegna indicati non sono da considerarsi termini essenziali. Il superamento del termine di consegna non comporta alcun diritto al risarcimento dei danni.
8.5 In caso di ordini contenenti più Prodotti, Jekill & Hyde ha il diritto di consegnare i Prodotti in un’unica spedizione o in più spedizioni separate.
8.6 Qualora il Cliente rifiuti di ricevere il Prodotto ordinato o renda impossibile la consegna, Jekill & Hyde ha il diritto di immagazzinare il Prodotto a spese e rischio del Cliente fino a una nuova consegna.

9 Riserva di proprietà
9.1 Jekill & Hyde si riserva la proprietà dei Prodotti consegnati o da consegnare fino a quando tutti i crediti relativi a tali Prodotti non siano stati integralmente soddisfatti dal Cliente.

10 Diritto di recesso
10.1 Il Cliente ha il diritto di recedere dal Contratto concluso con Jekill & Hyde senza indicarne i motivi entro quattordici (14) giorni. Il termine decorre dal giorno in cui il Cliente o un terzo da lui designato, diverso dal vettore, riceve il Prodotto, ovvero:
a. in caso di ordine con più Prodotti consegnati separatamente, dal giorno di ricezione dell’ultimo Prodotto;
b. in caso di consegna di un Prodotto costituito da più spedizioni o parti, dal giorno di ricezione dell’ultima spedizione o parte.
10.2 Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente deve compilare e inviare a Jekill & Hyde l’apposito modulo di recesso o trasmettere una dichiarazione inequivocabile di recesso. In caso di comunicazione elettronica, Jekill & Hyde confermerà la ricezione su un supporto durevole.
10.3 Il Cliente deve restituire il Prodotto senza indugio e comunque entro quattordici (14) giorni dalla comunicazione del recesso. I costi di restituzione sono a carico del Cliente.
10.4 Jekill & Hyde rimborserà l’importo pagato, incluse le spese di spedizione, entro quattordici (14) giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso, fermo restando il diritto di attendere la restituzione del Prodotto o la prova dell’avvenuta spedizione.
10.5 Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal Cliente, salvo diverso accordo.
10.6 L’esercizio del diritto di recesso comporta la risoluzione automatica di tutti i contratti accessori.

11 Obblighi del Cliente durante il periodo di recesso
11.1 Durante il periodo di recesso il Cliente deve trattare con cura il Prodotto e la confezione. Il Prodotto può essere utilizzato solo nella misura necessaria a verificarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento. Non è consentito montare il Prodotto. Tracce di utilizzo non sono accettate.
11.2 Il Cliente è responsabile della diminuzione di valore del Prodotto derivante da un uso non conforme a quanto previsto al punto 11.1. Jekill & Hyde ha il diritto di detrarre tale diminuzione dal rimborso.

12 Forza maggiore
12.1 In caso di forza maggiore che impedisca a Jekill & Hyde di adempiere al Contratto, essa ha il diritto di sospenderne l’esecuzione. Il Cliente non ha diritto ad alcun risarcimento.
12.2 Per forza maggiore si intendono, tra l’altro: condizioni meteorologiche estreme, incendi, allagamenti, incidenti, malattia o sciopero del personale, epidemie o pandemie e relative misure governative, interruzioni aziendali, problemi di trasporto, interruzioni di corrente, attacchi informatici, incidenti di sicurezza, perdita o corruzione di dati, disposizioni di legge ostative, restrizioni all’esportazione, problemi imprevisti di produzione o spedizione, mancata o tardiva fornitura da parte di terzi e altre circostanze indipendenti dalla volontà di Jekill & Hyde.

13 Conformità, garanzia e responsabilità
13.1 Jekill & Hyde garantisce che i Prodotti siano conformi al Contratto e idonei all’uso normale e all’uso speciale previsto al momento della conclusione del Contratto. I Prodotti sono forniti con accessori e istruzioni (di installazione).
13.2 Salvo quanto previsto all’articolo 13.1, Jekill & Hyde non fornisce ulteriori garanzie. La garanzia non copre difetti derivanti da:
a. installazione o uso non conforme alle istruzioni;
b. uso negligente o improprio;
c. modifiche non autorizzate;
d. difetti del veicolo su cui il Prodotto è installato.
13.3 Eventuali reclami devono essere presentati per iscritto entro un termine ragionevole e comunque entro due (2) mesi dalla scoperta del difetto.
13.4 Il Cliente deve consentire a Jekill & Hyde di esaminare il Prodotto e seguire le istruzioni fornite.
13.5 In caso di reclamo fondato, Jekill & Hyde provvederà alla consegna, riparazione o sostituzione del Prodotto.
13.6 Jekill & Hyde non è tenuta a riparare o sostituire il Prodotto se i costi sono sproporzionati.
13.7 Restano salvi i diritti inderogabili del Cliente previsti dalla legge.

14 Richiamo dei Prodotti
14.1 Qualora Jekill & Hyde venga a conoscenza di un difetto che possa incidere sulla sicurezza, ha il diritto di adottare misure adeguate, tra cui il ritiro dal mercato o il richiamo del Prodotto.

15 Privacy
15.1 Jekill & Hyde rispetta la privacy del Cliente e tratta i dati personali in conformità alla normativa vigente e alla propria informativa privacy e cookie.

16 Proprietà intellettuale
16.1 Tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi ai Prodotti e a quanto sviluppato da Jekill & Hyde appartengono esclusivamente a Jekill & Hyde o ai suoi fornitori.
16.2 Al Cliente è concesso un diritto d’uso non esclusivo e non trasferibile, limitato all’uso personale dei Prodotti.

17 Legge applicabile e foro competente
17.1 Tutti i Contratti sono regolati dal diritto olandese.
17.2 Le controversie saranno sottoposte al tribunale competente di Limburgo, sede di Roermond, salvo diversa competenza inderogabile.

18 Disposizioni finali
18.1 L’invalidità di una disposizione non pregiudica la validità delle altre.
18.2 In caso di interpretazione prevale il testo in lingua olandese.

Belfeld, 17 dicembre 2025