Allgemeine Fragen
Per Knopfdruck kannst du zwischen drei Soundmodi wechseln: Dr. Jekill (Geschlossen), Dynamic (Mitte), Mr. Hyde (Offen).
Dr. Jekill & Mr. Hyde | The Exhaust ist eine komplett legale Auspuffanlage, die den europäischen Gesetzen entspricht und ECE, EG-BE und TÜV geprüft ist. Unsere Auspuffanlagen werden nach den strengsten europäischen Normen und Richtlinien entwickelt und geprüft. Unsere Anlagen entsprechen den höchsten verbindlichen Standards in Sachen:
- Abgasemission
- Sound
- Leistung
Es handelt sich also um vollständig für den Straßenverkehr zugelassene Anlagen, die mit den europäischen Gesetzen und Vorschriften übereinstimmen.
Ja — das System ist für das Umschalten während der Fahrt in Echtzeit konzipiert.
Wir bieten Auspuffanlagen, die speziell für eine Vielzahl von Motorradmodellen entwickelt wurden. Nutze unseren Konfigurator, sieh dir die Produktdetails an oder kontaktiere unser Team, um die Kompatibilität vor der Bestellung zu prüfen.
Unsere Auspuffanlagen sind modellspezifisch. Ein Umbau auf ein anderes Motorrad ist in der Regel nicht möglich, es sei denn, es handelt sich um exakt dasselbe Modell.
Nein — aus regulatorischen Gründen startet das System nach dem Einschalten des Motorrads immer im geschlossenen (Dr. Jekill) Modus. Du kannst dann manuell in deinen bevorzugten Soundmodus wechseln.
Ein genauer dB-Wert lässt sich nur schwer angeben, da viele Faktoren eine Rolle spielen – z. B. Motorradmodell, Motortyp, gewählter Modus, Drehzahl, Gasgriffstellung und Beschleunigung. Unser System bleibt innerhalb der gesetzlichen Grenzwerte und liefert dennoch einen tiefen, kraftvollen Klang, der sich deinem Fahrstil anpasst.
Der Kauf bei einem zertifizierten Händler garantiert eine fachgerechte Installation und lokalen Support.
Versand & Rückgabe
Ja, wir liefern weltweit. Lieferzeiten und -kosten variieren je nach Region und werden im Checkout berechnet.
Wir versenden alle Bestellungen mit UPS, um eine schnelle und zuverlässige Lieferung sicherzustellen. Du erhältst eine Sendungsverfolgung, sobald dein Paket versendet wurde.
Sobald deine Bestellung bearbeitet wurde, bekommst du eine Benachrichtigung.
Baue das System nicht ein, mache detaillierte Fotos vom Produkt und der Verpackung und kontaktiere uns umgehend unter customer-service@jekillandhyde.com.
Hinweis: Alle Lieferungen erfolgen gemäß Incoterms® 2020 – Ex Works (EXW). Das bedeutet, dass die Waren an unserem Standort abgeholt werden und Transport- sowie Versicherungskosten sowie Risiken während des Transports vom Kunden zu tragen sind.
Rücksendungen können akzeptiert werden, wenn das Produkt unbenutzt und im Originalzustand ist. Kontaktiere unseren Kundenservice, bevor du etwas zurückschickst. Die finale Entscheidung über Rückgaben liegt beim Kundenservice.
Sonstiges
Unsere Systeme sind so konzipiert, dass sie mit den werkseitigen ECU-Einstellungen optimale Leistung erzielen.
Wir bieten den Direktverkauf online ausschließlich für Triumph-Modelle an, um einen reibungslosen Support und eine effiziente Lagerverwaltung zu gewährleisten.
Für andere Marken erfolgt der Verkauf über autorisierte Händler, die eine fachgerechte Montage, lokalen Service und persönliche Kundenbetreuung bieten. So stellen wir Qualität und gesetzliche Konformität in allen Produktlinien sicher.
Einige Zubehörteile wie Fußrasten, Seitenkoffer oder Motorschutzbügel können die Installation oder Funktion unserer Auspuffanlage beeinträchtigen. Unsere Systeme werden auf Serienmotorrädern entwickelt.
Wir empfehlen, die Kompatibilität vor der Montage zu prüfen – insbesondere bei Teilen in der Nähe der Auspuffanlage. Im Zweifel wende dich an deinen Händler oder an unser Support-Team.
Unsere Auspuffanlagen werden mit Stolz in den Niederlanden entwickelt und zusammengestellt. Die meisten Komponenten stammen von hochwertigen europäischen Lieferanten und stehen für Langlebigkeit und Präzision.
Rücksendungen können akzeptiert werden, wenn das Produkt unbenutzt und im Originalzustand ist. Kontaktiere unseren Kundenservice, bevor du etwas zurückschickst. Die finale Entscheidung über Rückgaben liegt beim Kundenservice.
Installation & Wartung
Ja, aber wir empfehlen dringend, das System von einem professionellen Mechaniker installieren zu lassen. Unsere elektronisch verstellbaren Auspuffanlagen erfordern eine korrekte Platzierung und Verbindung der elektronischen Komponenten für einen einwandfreien Betrieb.
Das Handbuch liegt dem System bei und ist auch auf der Produktseite verfügbar.
Durchschnittlich:
Fachwerkstatt: 1,5–2 Stunden
Erfahrener Heimwerker: 2–4 Stunden
Die Dauer kann je nach Motorradmodell variieren. Der Schwierigkeitsgrad ist bei jedem Produkt angegeben.
Für die meisten Installationen reicht Standard-Handwerkzeug aus. Für exakte Drehmomente und korrektes Verlegen der Elektronik sind ggf. professionelle Werkzeuge und Fachkenntnisse erforderlich. Eine Werkzeugliste findest du im mitgelieferten Handbuch.
Nein. Die Steuereinheit und das Ventilsystem sind zentrale Bestandteile des Systems und dürfen nicht deaktiviert oder umgangen werden, da dies die Funktionalität und Legalität beeinträchtigt.
Jedes System enthält:
- Auspuffanlage (Krümmer und/oder Schalldämpfer, je nach Modell)
- Servomotor und Kabelbaum
- Lenkerschalter
- Montagematerial
- Installationsanleitung
Überprüfe regelmäßig die Kabelspannung und ziehe die Endkappenschrauben nach den ersten 100 km nach. Das Ventil darf niemals geschmiert oder manuell bewegt werden.
Ein Remapping ist in der Regel nicht erforderlich. Unsere Systeme sind für den reibungslosen Betrieb mit OEM-ECU-Einstellungen ausgelegt. Bei Leistungs-Upgrades am Motorrad solltest du dich mit deinem Techniker abstimmen.
Überprüfe zuerst alle Anschlüsse und Kabel. Konsultiere den Abschnitt zur Fehlerbehebung im Handbuch. Kontaktiere unser Supportteam per E-Mail oder Telefon.
Erfahre mehr in unseren FAQ
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Supportzeiten: Montag bis Freitag, 09:00–16:00 Uhr