Preguntas generales
Con solo pulsar un botón, puedes cambiar entre tres modos de sonido: Dr. Jekill (Cerrado), Dinámico (Medio), Mr. Hyde (Abierto).
Dr. Jekill & Mr. Hyde | The Exhaust es un sistema de escape completamente legal que cumple con las normativas europeas y cuenta con la homologación ECE, EG-BE y TÜV. Nuestros sistemas de escape se prueban y desarrollan siguiendo los estándares y directrices europeas más estrictas. Nuestros sistemas cumplen con los estándares obligatorios más exigentes en:
- Emisiones
- Niveles de sonido
- Rendimiento
Esto significa que es un sistema completamente homologado para carretera y cumple con la legislación y normativas europeas.
Sí — el sistema está diseñado para cambiar de modo en tiempo real mientras conduces.
Ofrecemos sistemas de escape específicamente diseñados para una amplia variedad de modelos de motocicletas. Utiliza nuestro configurador, consulta los detalles del producto o contacta con nuestro equipo para confirmar la compatibilidad antes de hacer tu pedido.
Nuestros escapes están diseñados para modelos específicos. Transferir el sistema a otra moto normalmente no es posible, a menos que sea exactamente la misma marca y modelo.
No — por razones legales, el sistema siempre se inicia en modo cerrado (Dr. Jekill) al arrancar la moto. Después puedes cambiar manualmente al modo de sonido que prefieras.
Es difícil ofrecer un aumento exacto en dB, ya que depende de varios factores, como el modelo de tu moto, tipo de motor, modo seleccionado, revoluciones, posición del acelerador y aceleración. Nuestro sistema está diseñado para mantenerse dentro de los límites legales mientras ofrece un sonido profundo y potente que se adapta a tu estilo de conducción.
Comprar a través de un distribuidor certificado garantiza una instalación profesional y soporte local.
Envío y devoluciones
Sí, realizamos envíos a todo el mundo. Los plazos y costes de envío varían según la región y se calculan durante el proceso de compra.
Enviamos todos los pedidos a través de UPS para garantizar una entrega rápida y fiable. Recibirás la información de seguimiento tan pronto como tu paquete sea enviado.
Una vez que tu pedido sea procesado, recibirás una notificación.
No instales el sistema. Toma fotos detalladas del producto y del embalaje y contáctanos de inmediato en customer-service@jekillandhyde.com.
Atención: Todas las entregas se realizan de acuerdo con los Incoterms® 2020 – Ex Works (EXW). Esto significa que los bienes se recogen en nuestras instalaciones y que los costos de transporte y seguro, así como los riesgos durante el transporte, corren por cuenta del cliente.
Las devoluciones pueden ser aceptadas si el producto no ha sido usado y está en su estado original. Contacta con nuestro servicio de atención al cliente antes de devolver cualquier artículo. La decisión final sobre devoluciones la toma el servicio de atención al cliente.
Varios
Nuestros sistemas están diseñados para mantener un rendimiento óptimo con la configuración original de la ECU.
Ofrecemos ventas directas en línea exclusivamente para modelos Triumph, lo que nos permite garantizar un soporte eficaz y una gestión de inventario optimizada.
Para otras marcas, las ventas se realizan a través de distribuidores autorizados que ofrecen instalación profesional, servicio local y atención personalizada. Esto ayuda a mantener la calidad y el cumplimiento normativo en toda nuestra gama de productos.
Algunos productos aftermarket, como estriberas, alforjas o defensas de motor, pueden interferir en la instalación o el funcionamiento de nuestro sistema de escape. Nuestros sistemas están desarrollados sobre motocicletas de serie.
Recomendamos comprobar la compatibilidad antes de la instalación, especialmente con piezas montadas cerca del escape. Si tienes dudas, consulta con tu distribuidor o contacta con nuestro equipo de soporte.
Nuestros sistemas de escape se desarrollan y ensamblan con orgullo en los Países Bajos. La mayoría de los componentes provienen de proveedores europeos de alta calidad, lo que garantiza durabilidad y precisión.
Las devoluciones pueden ser aceptadas si el producto no ha sido usado y está en su estado original. Contacta con nuestro servicio de atención al cliente antes de devolver cualquier artículo. La decisión final sobre devoluciones la toma el servicio de atención al cliente.
Instalación y mantenimiento
Sí, pero recomendamos encarecidamente que el sistema sea instalado por un mecánico profesional. Nuestros escapes electrónicamente ajustables requieren una colocación y conexión precisa de los componentes electrónicos para funcionar correctamente.
El manual se entrega con el sistema y también está disponible en la página del producto.
Promedio:Técnico profesional:
1,5–2 horas
Aficionado experimentado: 2–4 horas
Esto puede variar según el modelo de motocicleta. El nivel de dificultad se indica en cada producto.
Las herramientas manuales básicas son suficientes para la mayoría de las instalaciones. Sin embargo, los ajustes de par precisos y el enrutamiento correcto de la electrónica pueden requerir equipo y conocimientos profesionales. La lista de herramientas necesarias se incluye en el manual de instalación.
No. La unidad de control electrónico y el mecanismo de la válvula son componentes esenciales del sistema y no pueden desactivarse ni anularse sin afectar su funcionamiento y legalidad.
Cada sistema incluye:
- Sistema de escape (colectores y/o silenciadores, según el modelo)
- Servomotor y mazo de cables- Unidad de control para el manillar
- Tornillería de montaje
- Manual de instalación
Revisa periódicamente la tensión del cable y aprieta los tornillos de la tapa final después de los primeros 100 km. Nunca lubriques ni fuerces la válvula manualmente.
Normalmente no es necesario reconfigurar la ECU. Nuestros sistemas están diseñados para funcionar perfectamente con los ajustes originales. Si tu moto tiene mejoras de rendimiento, consulta con tu técnico.
Primero, revisa todas las conexiones y cables. Consulta la sección de resolución de problemas del manual. Ponte en contacto con nuestro equipo de soporte por correo electrónico o teléfono.
Descubre más en nuestras FAQ
¿Tienes una pregunta o comentario? ¡No seas tímido, escríbenos!
Horario de atención: lunes a viernes, de 9:00 a 16:00