Algemene verkoop-en leveringsvoorwaarden The Jekill & Hyde Company BV

1 Definities
1.1 De termen in deze algemene voorwaarden hebben de betekenis zoals in dit artikel omschreven:
a. Algemene Voorwaarden": deze algemene verkoop- en leveringsvoorwaarden;
b. "Jekill & Hyde": The Jekill &Hyde Company B.V., gevestigd en kantoorhoudende te 5951 DM Belfeld aan de Pannenberg 18, met btw-identificatienummer NL806190280B01, ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 12037048, dan wel aan haar gelieerde ondernemingen;
c. "Klant": iedere natuurlijk persoon, niet handelend in de uitoefening van beroep of bedrijf, die als klant (potentieel) Producten van Jekill & Hyde afneemt;
d. "Overeenkomst": iedere overeenkomst tussen Jekill & Hyde en de Klant, inclusief iedere wijziging daarvan en/of aanvulling daarop, voor de koop en verkoop van Producten, alsmede alle rechtshandelingen die verband houden met de voorbereiding en uitvoering van deze overeenkomst;
e. "Product" of "Producten": de door Jekill & Hyde via de Website aangeboden producten, waaronder, maar niet beperkt tot, uitlaatsystemen en -accessoires;
f. "Website": de door Jekill & Hyde geëxploiteerde website shop.jekillandhyde.com.

2 Jekill & Hyde
2.1 De bedrijfsgegevens van Jekill & Hyde zijn:
a. Statutaire naam: The Jekill & Hyde Company B.V.;
b. Adres: Pannenberg 18, 5951 DM Belfeld;
c. Kvk-nummer: 12037048;
d. Btw-identificatienummer: NL806190280B01;
e. Telefoonnummer: +31 (0)77 308 10 70;
f. E-mailadres: customer-service@jekillandhyde.com

3 Toepasselijkheid
3.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen van Jekill & Hyde en op alle met Jekill & Hyde gesloten Overeenkomsten op shop.jekillandhyde.com, alsmede de uitvoering daarvan.
3.2 Afwijkende voorwaarden of bepalingen zijn enkel van toepassing indien en voor zover Jekill & Hyde hier uitdrukkelijk schriftelijk mee heeft ingestemd.
3.3 Jekill & Hyde behoudt zich te allen tijde het recht voor om deze Algemene Voorwaarden te wijzigen. Nieuwe algemene voorwaarden treden onmiddellijk in werking vanaf het moment van kennisgeving van de algemene voorwaarden aan de Klant. Indien sprake is van een ingrijpende wijziging in de Algemene Voorwaarden is de Klant gerechtigd om de Overeenkomst binnen dertig (30) dagen na kennisgeving van de nieuwe algemene voorwaarden te ontbinden.

4 Aanbiedingen
4.1 Alle aanbiedingen van Jekill & Hyde zijn vrijblijvend. Jekill & Hyde is gerechtigd om, onverwijld na ontvangst van de aanvaarding van het aanbod door de Klant, het aanbod in te trekken.
4.2 Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de voornaamste kenmerken van het aangeboden Product en de daaraan verbonden prijs. Jekill & Hyde spant zich in om alle informatie op de Website zo waarheidsgetrouw mogelijk weer te geven. Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten in het aanbod binden Jekill & Hyde niet.
4.3 Jekill & Hyde spant zich in om alle informatie op de Website zo waarheidsgetrouw mogelijk weer te geven. Alle afbeeldingen, specificaties en gegevens in het aanbod zijn indicatief en kunnen geen aanleiding geven tot schadevergoeding en/of ontbinding van de Overeenkomst, voor zover afwijking van deze afbeeldingen, specificaties en/of gegevens niet aan het redelijkerwijs te verwachten gebruik door de Klant en/of het normale gebruik van het Product in de weg staan.

5 Overeenkomsten
5.1 De Overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Klant het aanbod van Jekill & Hyde heeft aanvaard en Jekill & Hyde het aanbod niet overeenkomstig artikel 4.1 heeft ingetrokken.
5.2 Ter bevestiging van de aanvaarding van het aanbod verstuurt Jekill & Hyde een orderbevestiging naar het in het bestelproces opgegeven emailadres.
5.3 Jekill & Hyde is gerechtigd om – binnen de wettelijke kaders – onderzoek te doen of de Klant aan zijn/haar betalingsverplichtingen kan voldoen, evenals naar al die feiten en/of omstandigheden die van belang zijn voor het (verantwoord) aangaan van een Overeenkomst. Indien Jekill & Hyde op grond van dit onderzoek goede gronden heeft om de Overeenkomst niet aan te gaan, is zij gerechtigd om de bestelling van de Klant te weigeren of aan de uitvoering daarvan bijzondere voorwaarden te verbinden.
5.4 Iedere Overeenkomst wordt aangegaan onder de opschortende voorwaarde van voldoende beschikbaarheid van de Producten. Indien een besteld Product niet of niet langer beschikbaar is, dan zal Jekill & Hyde de Klant informeren en de koop ongedaan maken en een reeds ontvangen betaling aan de Klant terugbetalen op hetzelfde rekeningnummer als waarvan de betaling oorspronkelijk is gedaan.

6 Prijzen
6.1 De op de Website vermelde prijzen zijn inclusief btw en andere van overheidswege opgelegde heffingen, doch exclusief verzendkosten. Jekill & Hyde vermeldt per Product of verzendkosten verschuldigd zijn en de hoogte daarvan. Eventuele verzendkosten worden afzonderlijk in het bestelproces en op de factuur gespecificeerd.
6.2 De op de Website vermelde prijzen zijn vrijblijvend en gelden onder voorbehoud van wijzigingen. Eventuele prijswijzigingen zijn niet van invloed op reeds tot stand gekomen Overeenkomsten.

7 Betaling
7.1 Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, dient betaling van de Producten op de door Jekill & Hyde aangegeven wijze plaats te vinden bij bestelling van de Producten. Voor de betaling van Producten accepteert Jekill & Hyde volgende betaalmethoden: iDEAL, Creditcard (VISA, AMEX of Mastercard).
7.2 Indien geen tijdige betaling wordt ontvangen, is de Klant, na daartoe door Jekill & Hyde schriftelijk te zijn aangemaand en aan de Klant een termijn van veertien (14) dagen is gesteld om alsnog aan zijn/haar betalingsverplichtingen te voldoen, maar betaling van het verschuldigde bedrag binnen deze termijn is uitgebleven, over het verschuldigde bedrag wettelijke rente en buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd. De buitengerechtelijke incassokosten zullen door Jekill & Hyde worden berekend aan de hand van de Wet- en het Besluit vergoeding buitengerechtelijke incassokosten.

8 Levering
8.1 Levering van de Producten vindt plaats op het adres dat door de Klant in het bestelproces is aangegeven. Het leveradres dient zich te bevinden in de EU. Indien het leveradres zich buiten de hiervoor genoemde landen bevindt, is Jekill & Hyde gerechtigd om hiervoor aanvullende verzendkosten in rekening te brengen.
8.2 Het risico gaat over op de Klant op het moment van levering van de Producten aan de Klant. Behoudens het bepaalde in artikel 9 van deze Algemene Voorwaarden, gaat de eigendom van de Producten eveneens over bij levering van de Producten aan de Klant.
8.3 De verwachte levertermijn is vermeld op de Website en wordt eveneens in de bevestiging van de Overeenkomst zoals bedoeld in artikel 5.1 vermeld. Jekill & Hyde streeft ernaar om de gekochte Producten binnen de genoemde levertermijn, maar uiterlijk binnen dertig (30) dagen na bestelling aan de Klant te leveren. Indien het niet mogelijk is om het bestelde Product te leveren binnen dertig (30) dagen na bestelling daarvan door de Klant, dan is de Klant gerechtigd om de Overeenkomst kosteloos te ontbinden.
8.4 De in dit artikel genoemde levertermijnen zijn niet te beschouwen als fatale termijnen. Overschrijding van de levertermijn verplicht Jekill & Hyde niet tot schadevergoeding.
8.5 Indien een bestelling betrekking heeft op meerdere Producten, is Jekill & Hyde gerechtigd om de bestelde Producten in één keer of verdeeld over meerdere leveringen aan de Klant te leveren.
8.6 Indien de Klant het bestelde Product weigert in ontvangst te nemen of Jekill & Hyde, dan wel een door Jekill & Hyde aangewezen vervoerder, anderszins niet in staat wordt gesteld om het bestelde Product aan de Klant te leveren, heeft Jekill & Hyde het recht om het Product voor rekening en risico van de Klant op te slaan tot het moment dat het Product opnieuw kan worden geleverd.

9 Eigendomsvoorbehoud
9.1 Jekill & Hyde behoudt zich de eigendom van de geleverde en nog te leveren Producten voor, totdat haar vorderingen ter zake de geleverde en nog te leveren Producten volledig door de Klant zijn voldaan.

10 Herroepingsrecht
10.1 Een Klant is gerechtigd om de met Jekill & Hyde gesloten Overeenkomst zonder opgave van redenen binnen veertien (14) dagen te ontbinden (herroepingsrecht). De hiervoor genoemde termijn gaat in op de dag waarop de Klant of een door de Klant aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het Product heeft ontvangen, dan wel, indien een van onderstaande situaties van toepassing is, op het moment zoals hieronder genoemd:
a. indien de Klant in eenzelfde bestelling meerdere Producten heeft besteld die afzonderlijk worden geleverd: op de dag waarop de Klant of een door de Klant aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het laatste Product heeft ontvangen;
b. indien de levering van een Product bestaat uit verschillende zendingen of onderdelen: op de dag waarop de Klant of een door de Klant aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de laatste zending of het laatste onderdeel heeft ontvangen.
10.2 Indien de Klant van zijn/haar herroepingsrecht gebruikt wenst te maken, dan dient de Klant het daarvoor bedoelde modelformulier in te vullen en te zenden aan Jekill & Hyde, dan wel een anderszins tot herroeping strekkende ondubbelzinnige verklaring aan Jekill & Hyde uit te brengen. In geval de herroepingsverklaring door de Klant op elektronische wijze wordt uitgebracht, zal Jekill & Hyde de ontvangst van deze verklaring op een duurzame gegevensdrager aan de Klant bevestigen.
10.3 De Klant dient het Product onverwijld, maar in ieder geval binnen veertien (14) dagen na uitbrenging van de herroepingsverklaring zoals bedoeld in artikel 10.2 aan Jekill & Hyde te retourneren. De kosten voor retourzending van het Product komen voor rekening van de Klant.
10.4 Jekill & Hyde zal het door de Klant betaalde aankoopbedrag inclusief verzendkosten binnen veertien (14) dagen na ontvangst van de verklaring zoals bedoeld in artikel 10.2 aan de Klant terugbetalen. De Klant kan eerst nakoming van de terugbetalingsverplichting vorderen nadat het Product door Jekill & Hyde is ontvangen, dan wel nadat de Klant heeft aangetoond dat hij het Product aan Jekill & Hyde heeft teruggezonden.
10.5 Jekill & Hyde gebruikt voor de terugbetaling dezelfde betaalmethode die de Klant heeft gebruikt, tenzij de Klant instemt met het gebruik van een andere methode.
10.6 Indien de Klant gebruikmaakt van zijn/haar herroepingsrecht, worden alle aanvullende Overeenkomsten tussen Jekill & Hyde en de Klant van rechtswege ontbonden.

11 Verplichtingen van de Klant tijdens de bedenktijd
11.1 Tijdens de termijn waarbinnen de Klant gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht (de bedenktijd) is de Klant gehouden zorgvuldig met het Product en de verpakking om te gaan. De Klant kan het Product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van het Product vast te stellen. Het is de Klant tijdens de bedenktijd niet toegestaan om het Product te monteren. Gebruikerssporen worden niet geaccepteerd.
11.2 De Klant is aansprakelijk voor de waardevermindering van het Product, indien de Klant bij de behandeling van het Product verder is gegaan dan hetgeen op grond van artikel 11.1 is toegestaan. Jekill & Hyde is in dat geval gerechtigd de waardevermindering van de Producten op het terug te betalen bedrag in mindering te brengen.

12 Overmacht
12.1 Indien Jekill & Hyde door overmacht verhinderd is de overeenkomst na te komen, is zij gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst op te schorten. De Klant heeft in dat geval geen recht op vergoeding van schade, kosten of rente.
12.2 Onder overmacht zijn onder meer te verstaan: extreme weersomstandigheden, brand, wateroverlast, ongeval, ziekte of staking van personeel, epidemie of pandemie en/of in dit kader genomen overheidsmaatregelen, bedrijfsstoring, stagnatie in het vervoer, stroomstoring, cyberterrorisme of andersoortige cyberaanvallen, beveiligingsincidenten, al dan niet opzettelijk(e) corrumpering of verlies van data, storende wettelijke bepalingen, export restricties, door Jekill & Hyde onvoorziene problemen bij productie of verzending van Producten, de niet tijdige levering van zaken of diensten door derden die door Jekill & Hyde zijn ingeschakeld en overige niet van de wil van Jekill & Hyde afhankelijke omstandigheden.

13 Conformiteit, garantie en aansprakelijkheid
13.1 Jekill & Hyde staat ervoor in dat de Producten, gelet op de aard en de in het aanbod vermelde omschrijving daarvan, voldoen aan hetgeen de Klant op grond van de Overeenkomst mocht verwachten en dat de Producten de eigenschappen bezitten die voor een normaal gebruik van de Producten noodzakelijk zijn, alsmede de eigenschappen die noodzakelijk zijn voor een bijzonder gebruik dat bij het aangaan van de Overeenkomst is voorzien. De Producten worden door Jekill & Hyde geleverd met toebehoren en (installatie-)instructies.
13.2 Buiten het bepaalde in artikel 13.1, verstrekt Jekill & Hyde geen enkele garantie aan de Klant ter zake de door haar verkochte Producten. De door Jekill & Hyde verstrekte garantie strekt zich niet uit tot gebreken die het gevolg zijn van de hierna genoemde omstandigheden:
a. installatie en/of gebruik van een Product in strijd met de door Jekill & Hyde en/of de leverancier van Jekill & Hyde verstrekte instructies en/of gebruiksadviezen, tenzij de verkeerde installatie is te wijten aan een tekortkoming in de installatie-instructies zoals verstrekt door Jekill & Hyde;
b. onvoorzichtig en/of onoordeelkundig gebruik van een Product;
c. door de Klant en/of een derde toegebrachte aanpassingen en/of wijzigingen aan het Product, zonder dat Jekill & Hyde hiervoor toestemming heeft gegeven;
d. gebreken aan het (motor)voertuig waarop het Product is gemonteerd.
13.3 Eventuele aanspraken op grond van de door Jekill & Hyde verstrekte garantie dienen door de Klant binnen bekwame tijd nadat hij/zij een gebrek heeft ontdekt of redelijkerwijs had behoren te ontdekken, maar in ieder geval binnen twee (2) maanden na het ontdekken van een gebrek schriftelijk aan Jekill & Hyde te worden gemeld, bij gebreke waarvan iedere aanspraak op Jekill & Hyde vervalt. Indien de Klant een gebrek in een Product ontdekt of vermoedt, dient de Klant het gebruik van het Product onmiddellijk te staken.
13.4 Indien de Klant Jekill & Hyde aanspreekt op grond van de door Jekill & Hyde verstrekte garantie, is de Klant verplicht om Jekill & Hyde in de gelegenheid te stellen om het Product te onderzoeken teneinde het gebrek vast te stellen. De Klant is gehouden om de in dat kader door Jekill & Hyde gegeven instructies, waaronder instructies omtrent verzegeling of retourzending van het Product, op te volgen.
13.5 Indien een door de Klant ingediende klacht gegrond wordt bevonden, dan is Jekill & Hyde, niettegenstaande enige andere bepaling in dit artikel, gehouden om het Product alsnog aan de Klant te leveren, het gebrekkige Product te (laten) herstellen, dan wel om het gebrekkige Product te vervangen door een niet gebrekkig Product.
13.6 Jekill & Hyde is niet gehouden tot herstel dan wel vervanging van het gebrekkige Product indien de kosten van herstel of vervanging in geen verhouding staan tot de kosten van de uitoefening van een ander recht of vordering die de Klant toekomt gelet op de waarde van de zaak de mate van de afwijking van het Product en de vraag of de uitoefening van een ander recht of een andere vordering geen ernstige overlast voor de Klant veroorzaakt.
13.7 Dit artikel geldt onder voorbehoud van de wettelijke rechten van de Klant waarvan niet mag worden afgeweken.

14 Product recall
14.1 Indien Jekill & Hyde bekend wordt met een gebrek in de geleverde Producten (inclusief verpakkingen) dat (mogelijk) van invloed is op de (verkeers-)veiligheid van de Klant en/of derde personen, behoudt Jekill & Hyde zich het recht voor om passende maatregelen te nemen ter voorkoming van letselschade, waaronder i) het uit het assortiment nemen van het Product; ii) het annuleren van leveringen van het Product; iii) het terugroepen van het Product. De keuze welke passende maatregelen in een concreet geval worden genomen, berust uitsluitend bij Jekill & Hyde.

15 Privacy
15.1 Jekill & Hyde respecteert de privacy van de Klant. Jekill & Hyde zal de persoonsgegevens van de Klant verwerken in overeenstemming met de geldende privacywet- en regelgeving en de privacy- en cookie verklaring van Jekill & Hyde. Jekill & Hyde neemt passende technische en organisatorische maatregelen om de persoonsgegevens die zij verwerkt te beschermen.

16 Intellectuele eigendom
16.1 Alle auteursrechten, modelrechten, merkrechten, octrooirechten, kwekersrechten, portretrechten, rechten op niet-oorspronkelijke geschriften, domeinnaamrechten, handelsgeheimen en overige (semi-)intellectuele eigendomsrechten ("Intellectuele Eigendom") met betrekking tot de geleverde Producten, daaronder begrepen het ontwerp, voorbereidend materiaal, verpakkingen en benamingen daarvan, en met betrekking tot alles wat Jekill & Hyde ontwikkelt, ontwerpt, vervaardigt of verstrekt, komen toe aan en berusten uitsluitend bij Jekill & Hyde of haar leverancier.
16.2 De Klant ontvangt met betrekking tot de Intellectuele Eigendom enkel een niet-exclusief, niet overdraagbaar, niet verpandbaar en niet sub-licentieerbaar gebruiksrecht, beperkt tot wat nodig is om de Producten voor het overeengekomen doel en uitsluitend voor zichzelf te gebruiken. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, is het de Klant niet toegestaan om de Intellectuele Eigendom te reproduceren, om te zetten of anderszins te bewerken.

17 Toepasselijk recht en bevoegde rechter
17.1 Op alle Overeenkomsten tussen Jekill & Hyde en de Klant is Nederlands recht van toepassing.
17.2 Alle geschillen voortvloeiend uit of verband houdend met deze Algemene Voorwaarden en de Overeenkomsten waarop deze Algemene Voorwaarden van toepassing zijn, zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van de rechtbank Limburg, locatie Roermond, tenzij een andere rechter op grond van dwingend recht bevoegd is in een geschil tussen Jekill & Hyde en een Klant.

18 Slotbepalingen
18.1 De nietigheid of vernietigbaarheid van enige bepaling van de Algemene Voorwaarden of van Overeenkomsten waarop deze Algemene Voorwaarden van toepassing zijn, laat de geldigheid van de overige bepalingen onverlet. Partijen zijn gehouden om de bepalingen die nietig zijn of vernietigd zijn te vervangen door wel geldige bepalingen met zoveel mogelijk dezelfde strekking als de nietige of vernietigde bepaling.
18.2 Bij problemen omtrent uitleg en interpretatie van deze Algemene Voorwaarden prevaleert de Nederlandse tekst.

Belfeld, 17 december 2025